Rechtliche Hinweise

PARTEIENIDENTIFIKATION :

Die Nutzer: Privatpersonen, Unternehmen, Handwerker, Händler, Architekten, Eigentümergemeinschaften, Gebietskörperschaften, Verwaltungen, die einen oder mehrere Anbieter suchen, um Dienstleistungen erbringen zu lassen (Bauarbeiten, Renovierung, Einrichtung, Dekoration, …).

Anbieter: Jeder Fachmann, der auf eine von einem Nutzer gestellte Anfrage nach einem Angebot antworten kann.

Der Anbieter: R.A. Invest Sàrl, Betreiber der Website https://goodwork.lu/

 

Beschreibung des Dienstes

Die Website Goodwork.lu ist ein Dienst, der potenzielle Kunden (Nutzer) mit Fachleuten (Anbietern) in Verbindung bringt.

Um kostenlos mit einem oder mehreren Anbietern in Verbindung gebracht zu werden, muss der Nutzer das Formular für eine Angebotsanfrage ausfüllen, die den Leistungen entspricht, die er ausführen lassen möchte.

Die an diesen Angebotsanfragen interessierten Anbieter setzen sich dann direkt mit diesen Kunden in Verbindung, um die Angebote zu erstellen und gegebenenfalls die angeforderte(n) Leistung(en) zu erbringen.

Auf der Website Goodwork.lu ist es nicht möglich, einen Kostenvoranschlag automatisch per E-Mail zu erhalten.

Die Kostenvoranschläge werden von Fachleuten erstellt, die im Großherzogtum Luxemburg ansässig sind.

In den meisten Fällen ist ein telefonischer und physischer Kontakt zwischen dem Nutzer und dem Anbieter erforderlich, damit dieser einen genauen Kostenvoranschlag erstellen kann.

Die Rolle des Auftragnehmers ist daher darauf beschränkt:

1. eine Liste von Auftragnehmern/Lieferanten auswählen
2. einige allgemeine Informationen über das Projekt des Nutzers sammeln und diese an Bauunternehmer/Lieferanten weiterleiten, damit diese Kontakt aufnehmen, um einen kostenlosen Kostenvoranschlag zu erstellen
3. Überprüfen Sie regelmäßig die Zufriedenheit der Nutzerinnen und Nutzer, um sicherzustellen, dass die ausgewählten Auftragnehmer/Lieferanten mit ihnen Kontakt aufnehmen und diese Angebote erstellen.

 

DIENSTKOSTEN

Der von Goodwork.lu angebotene Vermittlungsdienst ist für die Nutzer völlig kostenlos.

Es wird keine Provision auf den Betrag der von den Anbietern erbrachten Leistungen erhoben.

 

ENGAGEMENTS DES UTILISATEURS

Die Nutzer verpflichten sich, den Vermittlungsdienst der Website Goodwork.lu für persönliche Zwecke und für echte und ernsthafte Leistungen zu nutzen.

Die Nutzer verpflichten sich, in ihren Angebotsanfragen wahrheitsgemäße Informationen anzugeben.

Jede missbräuchliche Nutzung der Dienstleistungen und der Website Goodwork.lu wird rechtlich verfolgt. Als missbräuchlich gelten z. B. Angebotsanfragen, die aus der Luft gegriffen sind, falsche Informationen enthalten, gegen die guten Sitten verstoßen, verbotene oder illegale Dienstleistungen betreffen, gegen die öffentliche Ordnung verstoßen oder die Identität einer dritten Person annehmen.

 

LIEFERANTENVERPFLICHTUNGEN

Um Angebotsanfragen beantworten zu können, verpflichten sich die Anbieter zu :

• Angebotsanfragen (mindestens ein Telefonanruf) innerhalb von drei Tagen beantworten.
• kostenlose Kostenvoranschläge erstellen
• die in den Kostenvoranschlägen angegebenen Verpflichtungen und Fristen einhalten.
• die geltenden Vorschriften und Normen einhalten
• das vom Gesetzgeber vorgeschriebene Steuer- und Sozialrecht einhalten
• mit den vorgeschriebenen Versicherungen auf dem Laufenden sein
• qualitativ hochwertige Leistungen erbringen
• einen hochwertigen Kundendienst gewährleisten

Um einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten, führt jeder schwerwiegende Verstoß gegen einen der oben genannten Punkte, der direkt von Goodwork.lu festgestellt oder von einem Nutzer gemeldet wird, systematisch zum Ausschluss des Anbieters. Goodwork.lu behält sich außerdem das Recht vor, jederzeit einen Anbieter auszuschließen, der seiner Meinung nach nicht mehr mit dem Geist seines Dienstes übereinstimmt.

Goodwork.lu kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn ein über Goodwork.lu gefundener Lieferant gegen einen der oben genannten Punkte verstößt.

 

VERPFLICHTUNGEN UND VERANTWORTLICHKEITEN VON GOODWORK.LU

• Goodwork.lu verpflichtet sich, seinen Service den Nutzern kostenlos anzubieten und erhebt keine Provisionen auf den Betrag der Arbeiten.
• Goodwork.lu verpflichtet sich zu völliger Unabhängigkeit von den Anbietern und wird keinen Anbieter gegenüber einem anderen bevorzugen.
• Die Dienstleistung von Goodwork.lu endet automatisch in dem Moment, in dem der Nutzer mit einem Lieferanten in Kontakt gebracht wurde. Goodwork.lu greift niemals in die Geschäftsbeziehung (vor, während und nach der Ausführung der angeforderten Leistungen) zwischen dem Nutzer und dem über Goodwork.lu gefundenen, aber vom Nutzer ausgewählten Lieferanten ein. Goodwork.lu kann in keinem Fall für eventuelle Schäden und Unannehmlichkeiten haftbar gemacht werden, die vor, während oder nach der Ausführung der Leistungen entstehen, die von dem vom Nutzer gewählten Anbieter erbracht werden.
• Goodwork.lu lehnt jede Verantwortung für die direkten und indirekten Folgen seiner Vermittlung ab. Es liegt in der alleinigen Verantwortung der Nutzer, die Referenzen, Versicherungen und Kompetenzen der Anbieter, mit denen sie zusammenarbeiten wollen, zu überprüfen. Der Nutzer muss alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen treffen, bevor er den Bestellschein mit dem Lieferanten unterzeichnet und ihm eine 1. Anzahlung leistet.

 

ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT UND ANWENDBARES RECHT

Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die Gerichte in Luxemburg zuständig. Es gilt luxemburgisches Recht unter Ausschluss jeglichen anderen Rechts.

 

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Informationen über den Nutzer sind für Goodwork.lu und die Dienstleister bestimmt, die seine Angebotsanfrage bearbeiten können.

Die Nutzer können die Website Goodwork.lu besuchen und sich über die dort angebotenen Dienstleistungen informieren, ohne personenbezogene Daten angeben zu müssen.

Aus technischen Gründen verwendet die Website Goodwork.lu Cookies, um Ihnen die Navigation zu erleichtern. Cookies ermöglichen es, Daten abzurufen, die Sie der Website Goodwork.lu bei einem früheren Besuch mitgeteilt haben (z. B. Datenübernahme aus zuvor verwendeten Formularen…). Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Sie über die Erstellung von Cookies informiert oder deren Erstellung verhindert. Der Zugriff auf die Website Goodwork.lu wird Ihnen dadurch nicht verweigert.

Eine Software stellt auch die Statistiken der Website Goodwork.lu sicher, lässt jedoch keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu.

Wenn Sie auf der Website Goodwork.lu ein Angebot anfordern, werden die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vertraulich behandelt.

Persönliche Daten, die Sie an Goodwork.lu übermitteln, werden gemäß den großherzoglichen Gesetzen verarbeitet:

1. Im Rahmen der Dienstleistung Goodwork.lu
2. Um die Nutzer über neue Dienstleistungen, die wir anbieten, zu informieren
3. Um Umfragen zur Zufriedenheit mit der Kontaktaufnahme und der Ausführung der Arbeiten durch die von uns ausgewählten Lieferanten durchzuführen
4. Um diese Informationen mit Ihrer Zustimmung an einen Finanzpartner weiterzuleiten, damit dieser beurteilen kann, ob die Finanzierung der Arbeiten, die Gegenstand Ihrer Angebotsanfrage sind, sinnvoll ist.
5. Für Direktmarketingaktionen von uns, ein Zweck, den der Nutzer durch die Annahme dieser Bedingungen zur Kenntnis nimmt.
6. Um R.A. Invest die Durchführung von Marktforschungen zu ermöglichen

Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, erteilen Sie uns die ausdrückliche Erlaubnis, diese Informationen zu den oben genannten Zwecken zu verarbeiten.

Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken verwendet, es sei denn, Sie widersprechen später ausdrücklich den in den Punkten 3 – 5 – 6 genannten Zwecken.

Die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen, werden in einer Datei gespeichert, deren Inhaber und Verantwortlicher für die Verarbeitung R.A. Invest Sàrl ist.

Ihre Daten werden ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Bei Angebotsanfragen können Ihre Daten jedoch an von uns ausgewählte Auftragnehmer weitergegeben werden, da dies notwendig ist, um Ihre Angebotsanfrage zu beantworten.

Mit einem schriftlichen, datierten und unterschriebenen Antrag an R.A. Invest und dem Nachweis Ihrer Identität können Sie von R.A. Invest Sàrl kostenlos, wenn es sich um einen angemessenen Umfang handelt, die schriftliche Mitteilung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie gegebenenfalls die Berichtigung derjenigen Daten, die ungenau, unvollständig oder irrelevant sind, erhalten.

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt der Meinung sind, dass wir Ihre Privatsphäre nicht respektieren, schicken Sie uns bitte einen Brief oder eine E-Mail (info@goodwork.lu ). Wir werden uns nach Kräften bemühen, das Problem zu erkennen und zu beheben.

Geistiges Eigentum

Die gesamte Website Goodwork.lu, einschließlich ihres Designs, ihrer Schnittstelle, ihrer Datenbanken, ihres Namens und ihres Domainnamens, ist das ausschließliche Eigentum von R.A. Invest Sàrl.

Ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von R.A. Invest Sàrl darf die Website Goodwork.lu oder eines ihrer Elemente weder ganz noch teilweise vervielfältigt oder öffentlich zugänglich gemacht werden.

Den Nutzern ist es lediglich gestattet, die Website und ihre verschiedenen Rubriken zu konsultieren, Seiten zu vervielfältigen und auszudrucken, die ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind.

Es ist erlaubt, per Hyperlink auf die Website Goodwork.lu zu verweisen, jedoch nur unter Einhaltung der folgenden Vorschriften:

• Hyperlink nur auf die Startseite der Website Goodwork.lu.
• Das sichtbare Element des Links muss wie folgt gestaltet sein: schwarz, Schriftgröße 10, Logo nicht sichtbar.
• Die Aktivierung des Links muss zwingend zur Öffnung eines neuen Browserfensters führen, in dem die URL der Website Goodwork.lu angezeigt wird (jede Technik, die die Anzeige der URL der Website Goodwork.lu verdeckt oder den Eindruck erweckt, dass der angezeigte Inhalt von einer anderen Website stammt, ist untersagt).