Datenschutzrichtlinie

Um auf technologische Veränderungen zu reagieren, ist es wichtig, den Datenschutz sicherzustellen.

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie GoodWork ('GoodWork', 'wir', 'unser', 'uns') Ihre persönlichen Daten ('Personenbezogene Daten') während Ihrer Beziehung zu uns sammelt, verwendet und verarbeitet.

Für die Zwecke dieser Richtlinie bedeutet 'personenbezogene Daten' alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen und alle Daten umfassen, die einer natürlichen Person direkt oder indirekt zugeordnet werden können.

GoodWork verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und -verordnungen, insbesondere der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679 ("DSGVO"), die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist. Als 'Datenverantwortlicher' im Sinne der DSGVO kontrollieren wir, wie Ihre personenbezogenen Daten gesammelt und für welche Zwecke sie verwendet werden.

Personenbezogene Daten, die wir sammeln

GoodWork verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn das Gesetz uns dies gestattet oder eine angemessene Rechtsgrundlage vorliegt.

Wenn Sie das auf unserer Website verfügbare Kontaktformular ausfüllen, sammeln wir Informationen wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und den Inhalt der Nachrichten, die Sie uns senden. Ebenso, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder unser Schätzwerkzeug verwenden möchten, müssen wir Ihre E-Mail-Adresse erfassen.
Wenn Sie unser Schätzwerkzeug verwenden und eine physische Schätzung Ihrer Immobilie durch einen unserer Agenten anfordern möchten, erfassen wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie die Merkmale der zu schätzenden Immobilie.
Darüber hinaus erfassen wir Ihre Daten, wenn Sie uns direkt über einen beliebigen Kommunikationskanal kontaktieren (z. B. wenn Sie uns eine E-Mail mit einem Kommentar oder einer Rückmeldung senden).
Durch die Angabe dieser Informationen stimmen Sie ausdrücklich der Verarbeitung Ihrer Daten durch GOODWORK für die in Abschnitt 2 unten angegebenen Zwecke zu. Wenn andere Zwecke anwendbar sind, werden sie am Ende jedes Formulars mitgeteilt.

Schließlich werden bestimmte Informationen automatisch erfasst. Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, können wir automatisch bestimmte Informationen von Ihrem Gerät über Protokolldateien erfassen. Diese Informationen umfassen Ihre IP-Adresse, MAC-Adresse, Geräte-ID sowie das Betriebssystem Ihres Geräts, die besuchten Seiten, die durchgeführten Anfragen sowie das Datum und die Uhrzeit der Verbindung. Die Verwendung dieser Dateien ermöglicht es uns, unsere Website zu verbessern und statistische Daten zu sammeln.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für einen bestimmten Zweck und nur die Daten, die für die Erreichung dieses Zwecks relevant sind. GoodWork verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen:

um Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen oder Dienstleistungen bereitzustellen (z. B. zur Beantwortung einer Kontaktanfrage);
um die Ergebnisse der Schätzung Ihrer Immobilie zu kommunizieren, wenn Sie unser Schätzwerkzeug verwenden;
um unsere Website, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern;
um Sie bezüglich verschiedener GoodWork-Veranstaltungen zu kontaktieren, einschließlich Produktaktualisierungen und Kundensupport;
um Ihnen Marketinginformationen oder unseren Newsletter zu senden, wenn Sie sich anmelden oder abmelden, sowie um Ihnen personalisierte Inhalte anzubieten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie gesammelt haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für nicht verwandte Zwecke verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und die rechtliche Grundlage erläutern, die uns dies ermöglicht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Für die in Punkt 2 genannten Zwecke:

Legitimes Interesse (einschließlich der Zusendung eines kommerziellen Angebots oder der Beantwortung einer Kontaktanfrage);
Vertragserfüllung;
Legitimes Interesse (anonymisierte Navigationsdaten basierend auf Protokollen);
Einwilligung;
CEinwilligung (einschließlich Zusendung des Newsletters).

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden oder offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir glauben, dass dies notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen und/oder geltenden Gesetzen oder Vorschriften zu entsprechen.

Im Rahmen unserer vertraglichen Verpflichtungen können wir Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte vertrauenswürdige Dritte weitergeben. Keiner dieser Dritten ist außerhalb des Großherzogtums Luxemburg ansässig oder verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten außerhalb dieses Landes. Wenn ein Dienstleister im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet, erfolgt die Übertragung nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau für das Drittland durch die Europäische Kommission bestätigt wurde oder wenn andere geeignete Datenschutzvorkehrungen vorhanden sind (wie verbindliche Unternehmensregeln oder Standardvertragsklauseln).

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen zu schützen und geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um unbefugte oder rechtswidrige Verarbeitung sowie unbeabsichtigten Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu verhindern.

Die von uns gesammelten persönlichen Informationen werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt. Unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Informationen zu wahren. Um die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten, ergreifen wir folgende Maßnahmen:

SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer)
Zugriffsmanagement — autorisiertes Personal
Backups
Firewalls

Wir verpflichten uns, ein hohes Maß an Vertraulichkeit zu wahren, indem wir die neuesten technologischen Innovationen integrieren, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass trotz unserer Bemühungen kein Sicherheitsmechanismus absolute Garantien bietet. Daher besteht immer ein gewisses Risiko im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets zur Übertragung persönlicher Informationen.

Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von GoodWork nur so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um den Zweck unserer Kommunikation zu erfüllen (z. B. bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular) oder bis Sie sich von unserem Newsletter abmelden, falls Sie abonniert sind (ein Abmeldelink ist in jedem an Sie gesendeten Newsletter vorhanden).

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Als natürliche Person haben Sie bestimmte Rechte, die Sie unter bestimmten Umständen ausüben können. Diese Rechte umfassen das Recht,

Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen;
Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;
Sie haben das Recht, die Übertragung Ihrer persönlichen Daten, in Ihrem Namen oder im Namen eines anderen Datenverantwortlichen, in einem elektronischen und strukturierten Format zu verlangen (Recht auf Datenübertragbarkeit).

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy[at]goodwork.lu

Ihre Anfrage wird innerhalb eines Monats nach Bestätigung Ihrer Identität bearbeitet. Es werden keine Gebühren für den Zugang zu Ihren persönlichen Informationen (oder für die Ausübung eines anderen Rechts) erhoben. Es können jedoch angemessene Gebühren erhoben werden, wenn Ihr Zugriffsantrag eindeutig unbegründet oder unangemessen ist. In einigen Fällen können wir auch die Bearbeitung Ihrer Anfrage verweigern, aber wir werden die Gründe für diese Ablehnung gegebenenfalls erläutern.

Um Ihre Identität zu bestätigen und den Schutz Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten, können wir Sie um zusätzliche Informationen bitten. Diese Sicherheitsmaßnahme zielt darauf ab, die Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen an eine unbefugte Person zu verhindern.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Nationalen Kommission für Datenschutz ("CNDP") einzureichen.

Cookies

Unsere Website verwendet keine Cookies, die es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren.

Unsere Partner

Um den Nutzern unserer Website einen optimalen Service zu gewährleisten, nutzen wir die folgenden externen Dienste:

Google Cloud: eine Datenfernspeicherungslösung. Um mehr über die von Google Cloud durchgeführten Verarbeitungen zu erfahren, besuchen Sie https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice?hl=de.
Vercel: eine Cloud-Plattform, die zur Bereitstellung und zum Betrieb unserer Website verwendet wird. Um mehr über die Datenschutzpraktiken von Vercel zu erfahren, besuchen Sie https://vercel.com/legal/privacy-policy.

Aktualisierung dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Richtlinie jederzeit zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, bevor sie wirksam werden.

Datenschutzbeauftragter:

Rudolphe ABEN, Technischer Leiter von GoodWork, rudolphe[at]goodwork.lu.

Aktualisiert im Juni 2024: Mit der Durchführung einer Suche akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie.