Política de Privacidade

Para responder às mudanças tecnológicas, é essencial garantir a proteção da privacidade.

Esta Política de Privacidade explica como a GoodWork ('GoodWork', 'nós', 'nosso') coleta, utiliza e processa seus dados pessoais ('Dados Pessoais') durante sua relação conosco.

Para os fins desta Política, 'dados pessoais' significam qualquer informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável e inclui todos os dados que podem ser atribuídos direta ou indiretamente a uma pessoa física.

A GoodWork compromete-se a cumprir as leis e regulamentos aplicáveis de proteção de dados, notadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 2016/679 ('RGPD'), que está em vigor desde 25 de maio de 2018. Como 'Controlador de Dados' no sentido do RGPD, controlamos como seus dados pessoais são coletados e para quais fins são utilizados.

Dados Pessoais que Coletamos

A GoodWork processa seus dados pessoais se e somente se a lei nos permitir fazê-lo ou se houver uma base legal apropriada.

Quando você preenche o formulário de contato disponível em nosso site, coletamos informações como seu nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone e o conteúdo das mensagens que você nos envia. Da mesma forma, se você desejar inscrever-se em nossa newsletter ou usar nossa ferramenta de estimativa, precisamos coletar seu endereço de e-mail.
Quando você usa nossa ferramenta de estimativa e deseja solicitar uma estimativa física de sua propriedade por um de nossos agentes, coletamos seu nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, bem como as características da propriedade a ser estimada.
Além disso, coletamos seus dados quando você nos contata diretamente por qualquer canal de comunicação (por exemplo, quando você nos envia um e-mail contendo um comentário ou feedback).
Ao fornecer essas informações, você consente expressamente com o processamento de seus dados pela GOODWORK para os fins indicados na seção 2 abaixo. Se outros fins aplicáveis, eles serão comunicados no final de cada formulário.

Por fim, certas informações são coletadas automaticamente. Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações de seu dispositivo via arquivos de registro. Essas informações incluem seu endereço IP, endereço MAC, ID do dispositivo, bem como o sistema operacional do seu dispositivo, páginas visitadas, solicitações feitas, bem como data e hora de conexão. O uso desses arquivos nos permite melhorar nosso site e coletar dados estatísticos.

Como Utilizamos Seus Dados Pessoais?

Processamos seus dados pessoais apenas para um propósito específico e processamos apenas os dados pessoais relevantes para atingir esse objetivo. A GoodWork processa seus dados pessoais nos seguintes casos:

para fornecer as informações ou serviços que você solicitou (por exemplo, responder a uma solicitação de contato);
para comunicar os resultados da estimativa de sua propriedade quando você usa nossa ferramenta de estimativa;
para melhorar nosso site, produtos e serviços;
para contatá-lo sobre vários eventos da GoodWork, incluindo atualizações de produtos e suporte ao cliente;
para enviar informações de marketing ou nossa newsletter quando você se inscrever ou cancelar a inscrição, bem como para oferecer conteúdo personalizado. Utilizaremos seus dados pessoais apenas para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos utilizá-los por outro motivo e que esse motivo seja compatível com o objetivo inicial. Se precisarmos utilizar seus dados pessoais para fins não relacionados, informaremos e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

Base Legal para Processamento de Seus Dados Pessoais

Para os fins expostos no ponto 2:

Interesse legítimo (incluindo o envio de uma oferta comercial ou resposta a uma solicitação de contato);
Execução contratual;
Interesse legítimo (dados de navegação anônimos baseados em logs);
Consentimento;
CConsentimento (incluindo o envio da newsletter).

Compartilhamento de Seus Dados Pessoais

Podemos usar ou divulgar seus dados pessoais se formos legalmente obrigados a fazê-lo ou se acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos e/ou cumprir as leis ou regulamentos aplicáveis.

Como parte de nossas obrigações contratuais, podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros específicos e confiáveis. Nenhum desses terceiros está localizado fora do Grão-Ducado de Luxemburgo ou processa seus dados pessoais fora deste país. Se um fornecedor de serviços de terceiros processar dados pessoais fora da UE/EEE no decorrer de nossas atividades, a transferência ocorrerá apenas se um nível adequado de proteção de dados tiver sido confirmado para o país terceiro pela Comissão Europeia, ou se outras salvaguardas adequadas de proteção de dados estiverem em vigor (tais como regras corporativas vinculativas ou cláusulas contratuais padrão).

Segurança de Seus Dados Pessoais

Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e implementar medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para evitar processamento não autorizado ou ilegal, bem como perda, destruição ou dano acidental.

As informações pessoais que coletamos são armazenadas em um ambiente seguro. Nossos funcionários são obrigados a respeitar a confidencialidade de suas informações. Para garantir a segurança de suas informações pessoais, implementamos as seguintes medidas:

Protocolo SSL (Secure Sockets Layer)
Gerenciamento de acesso — pessoal autorizado
Backups
Firewalls

Estamos comprometidos em manter um alto grau de confidencialidade, incorporando as mais recentes inovações tecnológicas para garantir a proteção de seus dados. No entanto, é importante notar que, apesar de nossos esforços, nenhum mecanismo de segurança oferece garantias absolutas. Portanto, sempre há algum risco associado ao uso da Internet para transmitir informações pessoais.

Duração de Retenção de Seus Dados Pessoais

Seus dados pessoais são retidos pela GoodWork apenas pelo tempo necessário para atingir o objetivo de nossas comunicações (por exemplo, ao entrar em contato conosco via nosso formulário de contato) ou até que você cancele a inscrição de nossa newsletter, se você estiver inscrito(a) (um link de cancelamento de inscrição está disponível em cada newsletter enviada para você).

Seus Direitos em Relação a Seus Dados Pessoais

Como pessoa física, você possui certos direitos que pode exercer em certas circunstâncias. Esses direitos incluem o direito de:

Solicitar acesso a seus Dados Pessoais;
Solicitar a retificação de seus Dados Pessoais;
Solicitar a eliminação de seus Dados Pessoais;
Solicitar a limitação do processamento de seus Dados Pessoais;
Opor-se ao processamento de seus Dados Pessoais;
Você tem o direito de solicitar a transferência de suas informações pessoais, em seu nome ou em nome de outro controlador de dados, em um formato eletrônico e estruturado (direito à portabilidade dos dados).

Se você deseja exercer algum desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacy[at]goodwork.lu.

Sua solicitação será processada dentro de um mês após a confirmação de sua identidade. Nenhuma taxa será cobrada para acessar suas informações pessoais (ou para exercer qualquer outro direito). No entanto, taxas razoáveis podem ser cobradas se sua solicitação de acesso for manifestamente infundada ou inapropriada. Em alguns casos, também podemos recusar processar sua solicitação, mas explicaremos os motivos dessa recusa, se aplicável.

Para confirmar sua identidade e garantir a proteção de suas informações pessoais, podemos solicitar informações adicionais. Esta medida de segurança visa evitar a divulgação de suas informações pessoais para uma pessoa não autorizada.

Se você acredita que seus direitos não estão sendo respeitados, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Comissão Nacional para a Proteção de Dados ('CNPD').

Cookies

Nosso site não utiliza cookies que nos permitam identificá-lo.

Nossos Parceiros

Para garantir um serviço ótimo aos usuários de nosso site, utilizamos os seguintes serviços externos:

Google Cloud: uma solução de armazenamento remoto de dados. Para saber mais sobre o processamento implementado pelo Google Cloud, visite https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice?hl=pt.
Vercel: uma plataforma de nuvem usada para hospedar e operar nosso site. Para saber mais sobre as práticas de privacidade da Vercel, visite https://vercel.com/legal/privacy-policy.

Atualização Desta Política

Reservamo-nos o direito de modificar, adicionar ou remover partes desta Política a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada em nosso site antes de se tornar efetiva.

Encarregado de Proteção de Dados:

Rudolphe ABEN, Gerente Técnico da GoodWork, rudolphe[at]goodwork.lu.

Atualizado em junho de 2024: Ao realizar uma busca, você concorda com os termos de uso e a política de privacidade.